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Soluções eficientes

Conheça um pouco do que podemos fazer por você

Um pouco sobre nós

Idealizada de um propósito: Um mundo sem limites.

Constituída após observar que várias pessoas e empresas enfrentavam problemas semelhantes com seus ativos de TI. O propósito é oferecer e entregar soluções tangíveis sem que fosse algo dispendioso. Uma empresa na qual o cliente consiga enxergar como um membro da sua organização, alguém de confiança e que possa compartilhar com segurança suas necessidades e que seja proativo no seu escopo de atuação. Evitando assim, as limitações habituais que a maioria das empresas de tecnologia normalmente impõem.
Equipamentos
A variedade está também nos produtos, do mais simples ao mais complexo, nós podemos fornecer.
Preventiva
Atuamos fortemente em manutenções preventivas dando estabilidade aos processos.
Corretiva e Emergencial
Não se preocupe, estamos prontos para atuar em demandas criticas da sua organização.
Soluções
Com o nosso acompanhamento identificaremos as necessidades para realizarmos o projeto e implantação do que for necessário.

Nossa Missão

Agregar valor continuo às nossas atividades.

Temos como missão oferecer produtos, serviços e soluções tecnológicas eficazes aos nossos clientes, atendendo com excelência a necessidade de cada um, e através das nossas ações criar valor e fazer a diferença para o seu negócio.
acordo

Visão

Referência em soluções tecnológicas.

Ser uma empresa de referência no mercado tecnológico. A melhor no nosso ramo de atuação trabalhando com responsabilidade e respeitando clientes e colaboradores.
Consultoria e implantação de projetos
Atendimento proativo
Atuação em diversos segmentos de T.I.
Possibilidade de atendimento 24/7
Compromisso, trabalho em equipe e melhoria contínua, são chaves para conquista da excelência em qualidade e satisfação dos clientes.

Nossos Valores

Decisões diárias devem ser tomadas olhando para o futuro, para nossa missão.

 
Compromisso, trabalho em equipe e melhoria continua, são chaves para conquista da excelência em qualidade e satisfação dos clientes.
 
Ética
Respeito no relacionamento com o cliente, colaborador, fornecedor, concorrente, mercado e comunidade.
Credibilidade
Cuidado e zelo com a preservação da imagem e valores da empresa.
Inovação
Buscar crescimento e aprendizagem de novas tecnologias, métodos e processos.

  

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Suporte Técnico

Suporte técnico em Tecnologia da Informação (TI) está presente no contexto operacional da empresa, mantendo o bom funcionamento de computadores, servidores, estrutura de rede, etc; para isso, o atendimento técnico é de natureza reativa e deve ser eficiente e rápido. Além disso, a TI também é estratégica pois, atende a todos os processos da empresa e identifica onde é possível aplicar melhorias que agreguem valor ao negócio.

Service Desk e Help Desk

Enquanto o help desk pode ser considerado um atendimento direto ao usuário, de forma a resolver o problema e registrar a atividade, o service desk vai mais além aplicando os conhecimentos difundidos na ITIL e no gerenciamento estratégico e engendrado de serviços de TI. Em um nível mais abrangente atua o Service Desk analisando registros dos atendimentos e resolução dos problemas, mapeando os dados e informações para posterior apresentação ou análise do cliente.

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